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言いにくい事をあえて。

2017年3月30日

こんにちは!

京都No.1 痩身エステサロン

Natural Beauty Labo

 

榊原です!([∂]ω[<]*)

 

さてさて、最近ブログを書くととてもとても暑苦しい榊原ですが。

 

今回も暑苦しく行きますよ!☆

 

 

 

さて、皆さんは、

「言いにくい事」

ってありますか?

 

様々あると思います。

 

友達に対して、仕事場の人に対して。

言いにくい事って、正直、人間関係を円滑に回すには、

言わない方がいいよね。と、眼をそむける事、ありませんか?

 

私は、今まで基本的に嫌われたくないし、良い人って思われたい。

 

これは仕事でも同じでした。

お客様に嫌われたくない。良い人と思われたい。

お客様だって色々あるんだから、怒るのはかわいそう。

 

でも、違う!

 

先日、「お客様との約束を果たせているか?」

と、議題に上がったことがあります。

 

その時、私は今担当させて頂いている人たちが、全て、

最初にドキドキしながら契約した目標に達しているかと問われたら、

 

それはもう正直にノーです。

 

なぜか?

 

それは私が、正しい意味で、ちゃんと接していなかったからです。

 

言いにくい事をあえて言う。

 

これは、今月からの私の課題です。

 

私は、「誰かの変わるきっかけでいる。」

というのをポリシーに仕事をしています。

 

だからこそ、お客様に寄り添い、お客様の目標まで一緒に歩いていくことが仕事。

 

ですが私は、寄り添うという事の本当の意味をはき違えていました。

 

エステティシャンにとって、寄り添う事は、

 

・お客様のなりたい姿まで、一緒にワクワクして、一緒に歩いていく。

・お客様がへこたれそうなら、引っ張る。

・お客様がダメなことをしていたら、ダメだと叱る。

・お客様が変化していたら誰よりも喜ぶ。

 

何を当たり前のことを、と思われるかもしれませんが、

私はこの4つを思いました。

 

これが寄り添う事なんじゃないかと、冷静に寄り添う事を考えた時、

そして私は、これをちゃんとしているのかと問うた時。

 

私はおそらく、3番目が一番できていません。

 

叱る、怒るというのは、私が一番苦手にしていることです。

 

でも、叱る事、怒ることが、その人にとって必要なこともあると、

 

言いにくい事をあえて言って、ちゃんとお客様に目標を達成してもらう。

そして、達成した暁には誰よりも喜ぶ。

 

その時、本当のお客様とエステティシャンの絆ができるんじゃないかと、私は今想像しています。

 

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だから私は、これからお客様に対して、

苦手だけど厳しい事も言っていきます。

 

全ては、お客様の未来の為。

 

これは、もしかしたら違う。と言われるかもしれませんが、

私達は、夢と未来を売る仕事だと思っています。

 

きっかけをもって変わりたいと願い、理想をもってお店にやってくる。

 

その人たちの未来を、なりたい姿を、少しでも叶えてもらえるようにお手伝いをする。

そんな仕事だと思っています。

 

 

だからこそ私は、エステティシャンとして、

誰かの変わるきっかけで居続けるために。

 

まずは苦手なことから一つ一つやっていって、成長していきたいと思います。

 

 

なので!これからは、優しいと思われると同時に、

いい意味で、厳しい!と、言ってもらえるように頑張ります!

 

 

よろしくお願いします!

 

 

では、

やはり暑苦しくなりましたが、

 

いいかな!なんて思いながら、次の機会を待ちたいと思います!

 

では!榊原でした!([∂]▽[∂]*)

 

 

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